GlobalTelカスタマーサポート リクエスト
グローバルテルにご登録済みのお客様のためのページです申込方法
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GlobalTelカスタマーサポート リクエストグローバルテルにご登録済みのお客様のためのページです申込方法 |
- 該当する項目をチェック
して下さい！
- 代理店にメールで問い合わせをされる際にも同様の情報が必要です。
- 各種変更はご依頼から手続きの完了までに24〜48時間かかります。
- ご連絡事項がある場合にはご希望のご連絡方法でお知らせ致します。
| お客様情報 <<入力必須>> | |
| ご登録者氏名( ローマ字 ) | |
| カスタマーID |
分からない場合は「不明」と書いて、登録内容再送をリクエストして下さい 新規お申し込み直後で、まだカスタマーIDが分からない場合は「新規」とご記入下さい |
| ご連絡方法 |
１つを選択して該当するアドレスまたは番号をご記入下さい。 |
| リクエスト項目 | |
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登録内容の再送 （カスタマーID等の問い合わせ） |
登録内容・利用法の再送を希望
指定された連絡先がご登録時のものと異なる場合は、ご本人様の識別ができるよう、 |
| コールバック => ダイレクトへ変更 |
ダイレクト・オンリーへ変更 |
| ダイレクト => コールバックへ変更 |
コールバックとの併用への変更 「コールバック先」としてコールバックを利用する発信元の電話番号を登録する必要があります 登録料はかかりません。何回線でも無料で登録できます。月額基本料は２回線までは無料ですが、３回線以上の場合は、余剰１回線につき月額１ドルがかかります。 コールバック先 2 月額基本料無料 コールバック先 3 月額基本料＄１ コールバック先 4 月額基本料＄１ |
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コールバック番号の追加 （ご利用になる発信元の登録） |
既にご利用中のサービスはそのままで、アクセス番号を追加（新しいコールバック先の増設）
コールバックを使うときの発信元として追加したい電話番号を入力して下さい。 (例： 発信元が日本 0722-1456-1234 = 0118172214561234 ）
追加コールバック先 2 追加コールバック先 3 追加コールバック先 4 |
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コールバック番号の変更・削除
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| コールバック番号の削除 |
アクセス番号の削除
コールバック併用アカウント（コールバック用のアクセス番号＋ダイレクト用のアカウント番号の組み合わせ）そのものを削除してしまいます。コールバック先として登録している電話番号を変更・削除するだけの場合は記入しないで下さい 削除Webコール用アクセス番号 1 |
| ご利用上限額の増額 | ドルに引き上げる |
| クレジットカードの変更 できるだけアカウントマネージャーから変更下さい
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カード名義 例：Taro Yamada(ご家族名義のカードなどお申込者と異なっていてもOK) |
| 下記いずれか該当するものを選択して下さい
VISA |
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| クレジットカード番号 例：1234567891023456 (スペースを空けずに連続して入力) カード中央部に大きく書かれた数字がカード番号です 銀色のホログラムの上の数字まで15桁又は16桁全てお書き下さい |
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カード番号の変更が無くても |
有効期限 月例：08 年例：2004 カードに08/04とある場合の有効期限は8月2004年です |
| 音声ガイダンス言語の変更 | 音声ガイダンスの言語を に変更する |
| PIN暗証番号の変更 | 4桁の数字 |
| PIN入力要求 |
セキュリティ強化の目的で、ダイレクトならアカウント番号を入力した後に、コールバックならコールバックされてきた電話を受けたときにPINを入力しないと利用できないように設定できます（初期設定はPIN入力不要）。
アクセスにPIN番号入力が必要となるよう変更 |
| アカウント番号の変更 |
長い期間同じアカウント番号を使っているので変更したい、あるいは知人にアカウントを知られてしまったなどセキュリティのために番号を変更することが出来ます。桁数は任意のものが発行され、指定は出来ません・ アカウント番号1を変更 |
| 休止・解約 | ここをクリック |
| その他 |
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送信が受け付けられて"Your request has been accepted."のメッセージが出るまで暫くお待ち下さい。
電話のダイヤル操作でも変更できます・・・
