| GlobalTel 国際電話サポート ご利用明細の確認 WebBill |
格安国際電話、市外通話、海外インターネット接続などグローバルテルご利用 にはお申し込みが必要です申込方法 |
インターネットWebBillでオンラインで詳細なご利用明細を検索できますのでご利用下さい。
「コールバック、ダイレクトのご利用」と「00xx国際・市外JAPANのご利用」は別会計、別明細になっています。
コールバック/ダイレクトのご利用明細 【アカウントマネージャー】にログイン 00xx国際・市外JAPANのご利用明細 【00xx国際・市外JAPANマネージャー】にログイン CMBカードのご利用明細 【CMB.net!】にログイン ダイレクト・プリペイドカードのご利用明細 通話記録をご覧いただける機能はありません。
毎回通話時の残高アナウンスでチェックしてください。WebBillで表示される発信元国番号 【WebBill通話記録の国コード】 WebBill
GlobalTelの通話料金は毎月2回、15日と月末締めの累積で計算されております。毎月5日と20日までには前半月分のご利用明細がアップされます。GlobalTelからのご請求は月2回ですが、お支払いはご利用になるクレジットカード会社を通してになりますので、月1回各クレジットカード会社の指定するお支払日となります。また、GlobalTelの通話料金はUS$建てのご請求となり、円への換算率はそれぞれのクレジットカード会社によって異なります。
- ご請求書
各月のご請求明細をご覧頂けます。
初回ご利用日が前回締め日(15日あるいは月末)以降の場合には、WebBillの準備はできておりましても、まだ通話明細そのものが上がってきておりませんで、次の締め日までお待ち下さい。
- 通話記録
過去3か月分の通話記録(日時、発信元、相手先、料金)がご覧頂けます。
ご利用を始められたばかりのときやご利用がない月は表示されません。
発信元として表示されているのは、コールバック利用時は発信元の電話番号、ダイレクト利用時はGlobalTel独自のコード番号です。ダイレクト利用時のコード番号と国名の対応はこちらを【WebBill通話記録の発信元コード(ダイレクト利用時)】をご覧下さい。
- お支払い履歴
過去のお支払い履歴が一覧でご覧頂けます。
ご利用金額の多少にかかわらず、全てのご利用明細をご覧になれますが、ご利用金額が半月でUS$2.00満たない場合はクレジットカードからの引き落としはされずに繰り越しされ、US$2.00を超えた時点でのお引き落としとなります。
- 未払いレポート
もし、未払いがあった場合は未払いレポートが表示されます。
クレジットカード情報を有効なものに更新して下さい(有効期限も更新が必要です)。WebBill・支払いで分からないことがあります【→詳細を見る】
ちょっと裏技=直前の通話料の簡易確認
ダイヤル・メニュー【*#1】の「残高照会」を利用します。
1.相手先にダイヤルする前、「GlobalTelへようこそ」のアナウンス中に【*#1】と押す
2.現在の残高★がアナウンスされる
3.最初のガイダンスに戻るので、相手先にダイヤルして通話
4.通話終了時に【**】と押し、最初のガイダンスに戻る
5.「GlobalTelへようこそ」のアナウンス中に【*#1】と押す
6.現在の残高☆がアナウンスされる【残高の差引額】が直前の通話料です
【##】で回線を切断
(直前の通話料)=(通話前の残高★) - (通話後の残高☆)■!ご注意!■
電話からのダイヤル・メニュー【*#1】で「xxドル」と金額がアナウンスされますが、これの機能は本来プリペイドカードご利用者のためのものです。
クレジットカード契約のお客様の場合は、毎週自動的に残高が補充されますので、アナウンスされる残高はそれまでの累積通話料や月間の通話料ではございません。直前の通話料を知るためには、必ず通話の直前と直後に残高をご確認になり、差し引き残高(引き算を忘れずに!)で通話料を計算して下さい。時間が経ちますと残高が補充されてしまうことになり、無意味な計算となります。正確な金額の確認には後日WebBillを御利用下さい。
また、アナウンスされる料金はドル単位です。実際にお客様がクレジットカード会社にお支払いになる金額(円建て)への換算レートは各クレジットカード会社が決めるものとなります。
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